ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского
кодекса Российской Федерации и содержит в себе предложение любому физическому или
юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Клиент») заключить
договор на оказание услуг с Исполнителем на изложенных ниже условиях.
1.2. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Исполнитель» – Даниелян Марина Тариеловна, зарегистрированная в качестве индивидуального
предпринимателя (ОГРНИП 325774600834952, ИНН 772965057809).
«Сайт Исполнителя» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна,
изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:  https://glinnaya.ru/.
«Оферта» – настоящий документ, размещенный в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
Клиент – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее(ий)
Услугу и/или получающее(ий) ее на условиях Договора.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора. Акцептом является
факт оформления Клиентом Заявки на предложенную Исполнителем Услугу. Оформление Заявки
означает принятие (согласие) Клиента с условиями Оферты в полном объеме без каких-либо
ограничений, оговорок или исключений.
«Услуги Исполнителя» – услуги в сфере гончарного ремесла, предоставляемые в формате
мастер-классов, мероприятий (праздников) в Гончарной мастерской «ГЛИННАЯ», расположенной по адресу: г. Москва, Прокшинский проспект, 7. Перечень и условия оказания Услуг описаны на Сайте Исполнителя.
«Мастер-класс» – форма проведения практического занятия в сфере гончарного ремесла в
мастерской, направленная на получение практических навыков Клиентами.
«Мероприятие» – организованное действие (совокупность действий), направленное на
совершенствование практического мастерства в области гончарного ремесла, которое включает в
себя мастер-класс, в течение которого Клиент и лица, прибывшие с Клиентом вправе находиться в
мастерской. Клиент вправе продлить время нахождения в мастерской при заблаговременном
согласовании с Исполнителем.
«Договор» – возмездный договор между Исполнителем и Клиентом на оказание Услуг, который
заключается посредством акцепта Оферты.
«Заявка» – намерение потенциального Клиента осуществить покупку соответствующей Услуги
Исполнителя, информация о которой размещена на Сайте Исполнителя.
«Расписание» – график проведения занятий, входящих в соответствующую Услугу.
«Абонемент» – право получения выбранных Клиентом Услуг Исполнителя на определенное
количество времени и/или определенное количество услуг.
«Каналы связи» – электронная почта: glinnaya.masterskaya@gmail.com, мессенджеры: WhatsApp
и/или Telegram (по номеру +7 (996) 664-62-26) и социальная сеть: Вконтакте.
В Оферте могут быть использованы иные термины и определения, не определенные в Оферте. В
этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае
отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться
толкованием термина, определенным законодательством РФ.
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в приобретении Услуг на
условиях, зафиксированных в Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с её текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий необходимых для Акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание выбранных Клиентом Услуг, которые он
обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Условия, расписание, срок (дата), продолжительность и иные условия оказания Услуг
указываются на Сайте Исполнителя и/или согласуются Сторонами по Каналам связи.
2.3. Оплата Услуг Исполнителя производится в следующем порядке: При бронировании
группового мастер-класса - путем внесения аванса в размере не менее 30% от стоимости Услуги. При бронировании индивидуальных мастер-классов, свиданий, праздников и корпоративных
мероприятий необходимо внести аванс в размере не менее 50% от стоимости Услуги. При отмене
бронирования менее, чем за 48 часов, аванс возврату не подлежит.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения Услуг Клиент может оставить заявку на Сайте Исполнителя или связаться с
Исполнителем любым доступным способом, указанным на Сайте Исполнителя либо посредством
Каналов связи, указанных в Оферте.
3.2. При оформлении Заявки Клиент обязуется предоставить имя и контактный номер телефона
(для связи).
3.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, выставляет счет на оплату (если оплата не была
произведена Клиентом на Сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета /
наличными денежными средствами).
3.4. Клиент оплачивает Услуги по Договору в размере, установленном Исполнителем.
3.5. Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться одним из следующих способов:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо
внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
3.6. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О
персональных данных» Клиент (субъект персональных данных), принимая условия Оферты, дает
согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на
их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению
условий Оферты. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с
законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных,
являющейся локальным документом Исполнителя.
Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями
Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки
персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.7. Правила переноса, отказа от Услуг Исполнителя, а также возврата денежных средств:
3.7.1. При необходимости переноса или отмены Услуг, возникшей не по вине Исполнителя,
Клиенту необходимо уведомить об этом Исполнителя заранее, не менее чем за 48 часов до даты
начала мастер-класса или мероприятия. Перенос осуществляется при наличии такой возможности у
Исполнителя.
3.7.2. При уведомлении о необходимости переноса или отмены Услуг, возникшей не по вине
Исполнителя, менее чем за время, указанное в п. 3.7.1., если это связано с тяжелыми
обстоятельствами Клиента или его близких родственников, Клиент вправе отменить или перенести
дату и время оказания соответствующих Услуг только при условии предоставления документа,
подтверждающего невозможность посещения в согласованные сторонами дату и время: справка о
болезни или иной документ, подтверждающий уважительную причину невозможности получения
Услуг. В таком случае стороны посредством каналов связи согласуют новую дату и время оказания
соответствующих Услуг.
3.7.3. В случае если Клиент не уведомил Исполнителя в срок, установленный в п. 3.7.1., о
невозможности получения Услуги, Исполнитель вправе отказать Клиенту в отмене или переносе
соответствующей Услуги. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и
надлежащем качестве, денежные средства возврату не подлежат.
3.7.4. Клиент вправе потребовать от Исполнителя полного возврата оплаченной стоимости Услуг
при обращении за возвратом денежных средств не менее чем за 48 часов до даты начала мастер-
класса или мероприятия.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить необходимую информацию об Услугах Исполнителя и для оформления Заявки
Клиентом.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно оказываемых Услуг, порядка и
правил оформления Заявки.
4.1.3. В случае изменения даты, времени, стоимости соответствующих Услуг, уведомить Клиента
не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений. Уведомление об
изменении также может быть направлено Клиенту не позднее 23 часов 59 минут по московскому
времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем
направления соответствующего письма посредством Каналов связи. Уведомление об изменении
таких условий может также размещаться на Сайте Исполнителя.
4.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства Клиенту в случае невозможности Исполнителем
оказания соответствующих Услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при
фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы.
Использование Клиентом полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с
письменного разрешения Исполнителя.
4.2.2. Изменять стоимость Услуг, даты и время оказания соответствующих Услуг, а также иные
условия оказания Услуг.
4.2.3. Разрабатывать программу оказания Услуг и определять третьих лиц, привлеченных к
оказанию Услуг (если это предусмотрено выбранной Клиентом Услугой).
4.2.4. В случае нарушения Клиентом условий Оферты расторгнуть Договор и не возвращать
денежные средства, оплаченные за Услугу.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, расписанием, временем, стоимостью,
условиями оказания выбранных Услуг до момента подачи Заявки (при наличии данной информации
на Сайте Исполнителя) либо запросить всю необходимую информацию у Исполнителя.
4.3.2. Предоставить необходимую информацию для целей оказания выбранных Клиентом Услуг.
4.3.3. Оплатить выбранные Услуги Исполнителя.
4.3.4. Соблюдать порядок и дисциплину при оказании Услуг, не создавать своими действиями
неудобства для других Клиентов, а также не мешать в оказании/ получении Услуги. При нарушении
условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Клиента к участию в следующих занятиях, предусмотренных соответствующей Услугой или удалить Клиента с места
оказания услуг (из мастерской), в котором осуществляется оказание Услуги, при этом денежные
средства, оплаченные Клиентом, не возвращаются.
4.3.5. Соблюдать правила переноса и отмены занятий (мастер-класса/мероприятия), указанные в
пункте 3.7.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг надлежащим образом.
4.4.2. Приобрести абонемент (при наличии такой возможности у Исполнителя) на любые Услуги
Исполнителя в соответствии с условиями оказания соответствующих выбранных Клиентом Услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору,
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и с учетом условий Оферты.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если
ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или
несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений
условий Договора со стороны Клиента. Исполнитель не несет ответственности за неверную
(недостоверную) информацию, указанную Клиентом при оформлении Заявки и/или при оплате
Услуг.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям
Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная
субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в
согласованном объеме.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий
чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами (форс-мажор).
5.5. Исполнитель имеет право отказать в оказании Услуги лицу, не указанному в списках
участников и не подавшему заявку/не оплатившего Услуги Исполнителя в сроки, обозначенные
Исполнителем.
5.6. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получал Услуги и не
уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, указанные в
Оферте, или уведомил после наступления сроков для уведомления и переноса занятий и
мероприятий, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю
денежные средства возврату не подлежат.
5.7. Клиент соглашается с тем, что в случае недопущения Клиента к посещению занятия в
соответствии с выбранной Клиентом Услугой в связи с нарушением условий Договора, денежные
средства не возвращаются Клиенту.
5.8. Стороны пришли к соглашению, что Акт об оказанных услугах Сторонами не подписывается.
Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Клиентом, если
в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения соответствующей Услуги, Клиент не
заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких Услуг путем отправки
соответствующего обращения Исполнителю по Каналам связи.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами
путем переговоров.
6.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном
порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с действующим
законодательством РФ.

7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту в процессе
оказания Услуг по Договору, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во
время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное
авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
7.2. Клиент не имеет права в коммерческих целях копировать аудио- и видеоматериалы,
предоставленные Исполнителем, транслируемые онлайн, полностью или частично, вести запись
трансляций оказания Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично
каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, за исключением осуществления фото- и видеосъемки процесса оказания Услуг с целью публикации материалов в личных целях при условии соблюдения требований законодательства РФ.
8. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ НАХОЖДЕНИИ В ГОНЧАРНОЙ МАСТЕРСКОЙ
«ГЛИННАЯ»
8.1. В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка при посещении
мастерской Исполнитель имеет право осуществлять видеоконтроль. Посещая мастерскую, Клиент
соглашается с проведением Исполнителем фото- и видеосъемки, теле- или радиотрансляции занятия
в качестве участника. Также соглашается на использование Исполнителем изображения Клиента,
вошедшего в фото-, видеоматериалы.
8.2. Участники и гости мастерской имеют право сдать верхнюю одежду и крупногабаритные вещи
в гардероб или специальные помещения, оборудованные под хранение верхней одежды и ручной
клади. Исполнитель не несёт ответственности за пропажу оставленных без присмотра и забытых во
время посещения мастерской вещей.
8.3. При проведении мастер-класса или мероприятия участникам и гостям мастерской необходимо
отключить звуковые сигналы телефонов и не разговаривать по телефону во время проведения
занятия.
8.4. По предварительному согласованию с Исполнителем возможен заказ/пронос еды/продуктов
питания/алкогольных и/или слабоалкогольных напитков в место проведения занятия.
8.5. Во время посещения мастерской запрещается:
- причинять дискомфорт участникам и гостям мастерской своим поведением и нарушать
общественный порядок;
- находиться на территории или в помещении проведения занятия в состоянии сильного
опьянения, под действием сильнодействующих лекарственных/наркотических средств и других
веществ, способных вызвать неадекватное поведение или внезапное ухудшение самочувствия;
- нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных
помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.;
- приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые,
а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих;
- распространять листовки, брошюры, книги любого типа с рекламным или иным содержанием в
помещении проводимого занятия и прилегающих территориях.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заключенный путем акцепта Оферты Договор действует до момента исполнения Сторонами
всех обязательств.
9.2. Оформленная Клиентом Заявка является неотъемлемой частью Договора.
9.3. Заключая Договор, Клиент дает согласие на использование информации о себе, своих
взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках
исполнения Договора, публикацию материалов о факте получения Услуг у Исполнителя средствами
массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, атакже публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах
Исполнителя.
9.4. Заключая Договор, Клиент дает согласие на использование изображения Клиента, вошедшее в
результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Клиента на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по
Каналам связи.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за результаты творчества Клиента, в том числе за
успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов
покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Клиентом в рамках оказания Услуг, поскольку
появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Услугами
технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Клиентом, передаются ему в том
состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Услугой
технологических процессов, без компенсаций и реставрации.
9.6. В случае наличия у Клиента медицинских противопоказаний, препятствующих полноценному
и безопасному посещению мастерской, Клиент обязан сообщить о таких противопоказаниях
Исполнителю. В случае неисполнения Клиентом указанной обязанности, в том числе по причине
недостаточной осведомлённости Клиента, Исполнитель не несёт ответственности за
неблагоприятные последствия для здоровья Клиента.
9.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться
действующим законодательством РФ.
9.8. Клиент подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в
полном объеме.
9.9. Стороны по Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены по
каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме.
9.10. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в
качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи являются
достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Даниелян Марина Тариеловна
ИНН 772965057809, ОГРНИП 325774600834952
адрес: город Москва, ул. Прокшинский проспект 7, н/п 10
телефон: +7 (996) 664-62-26, адрес электронной почты: glinnaya.masterskaya@gmail.com
банковские реквизиты: р/с 40802810400009077543 в АО "ТБанк"
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974.